缤果盒子引领无人店以“合法身份”发展之路

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缤果盒子引领无人店以“合法身份”发展之路

字号+ 作者：郭诗卉来源：中国食品产经网 2017-11-07 10:38 我要评论( )

近日，中国百货商业协会宣布，国内无人店领域行业组织发布《中国无人店业务经营指导规范意见征询稿，这也意味着无人店即将开启“合法身份”落地发展的新阶段。

　　“新零售”，无疑成为近一年来新的热词，其中无人店成为一片重要的“新零售”线下试验田，并在短时间内吸引了众多入局者，这些入局者凭借资本的助力开始逐渐对无人商店进行规模化复制，不同无人商店品牌也开始尝试通过从不同的定位入手进行无人店的布局。但就在无人店加快复制节奏的同时，也遭遇了因“创新先于监管”引起的尴尬。近日，中国百货商业协会宣布，国内无人店领域行业组织“中国百货商业协会无人店分会”发布《中国无人店业务经营指导规范（意见征询稿）》（以下简称：意见稿），这也意味着无人店即将开启“合法身份”落地发展的新阶段。

　　意见稿对无人店的设置、经营、仓储、物流等均提出了明确的细化要求，要求无人店经营企业承担更多的经营者责任，切实保护消费者的食品安全及其他各项权益。此外，意见稿中明确要求无人店经营者应严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规要求开展经营性业务，相关业务除应及时向政府监管部门申报外，同时需提交报备材料至行业协会，特别是新型特种无人店装备，应在提交报备的同时提供安全性审核材料。

　　在此之前，无人店品牌也已经开始尝试与政府部门合作，共同推动无人店合规化、有序地发展。9月15日，无人便利店领导品牌缤果盒子和门头沟区人民政府的战略合作签约仪式在京举行，宣布双方建立长期、全面、深度的合作关系，携手创建更加便捷、智能、高效的商业服务设施，打造成为便民服务样板。此后，缤果盒子以其低成本，低消耗，占用资源小等优势与鄂尔多斯政府合作让缤果盒子无人店顺利落地鄂尔多斯。缤果盒子的此种尝试，也为无人店获取“合法身份”在政府部门的监管及扶持下健康、可持续发展提供了新的思路。

　　中国百货商业协会无人店分会相关负责人向媒体表示，无人店可有效填补社会零售真空地带的服务，应为这一新型业态留出发展空间。针对目前快速发展的业态，无人店分会通过与政府部门及主要行业企业的合作，已经摸索出一套较为有效的基本管理办法。执行管促结合，安全第一，建议严抓食品安全关，确保不出现食品安全风险事件。

　　意见稿出台后，缤果合子创始人陈子林向记者谈到，行业的发展离不开规范化的市场管理，无人店行业指导规范的出台，有望促进无人店的规范化运营，不仅将无人便利店身份合法化，规范了行业发展，保护无人店和消费者合法权益，也表明了政府对无人店行业的关注与认可。

　　有业内专家指出，无人店从一定程度上对现在的零售行业起到了补充作用，随着入局无人店企业的增加，无人店业务也亟待规范化，意见稿以及各地相关规范的出台将对无人店未来的发展起到引导作用，以减少无人店在发展过程中可能遇到的各类问题，同时行业的规范化发展须要企业及相关监管部门共同发力，探讨并摸索出有助于企业发展的标准及模式。

　　据悉，今年9月，商务部举行新闻发布会时也曾表示，无人值守商店是商贸流通领域从需求侧的角度推进供给侧结构性改革的有益尝试，也是当前中国零售业创新转型的主要动力，能更好满足个性化、多元化的消费需求。为了鼓励相关业态，商务部将适时发布《零售业技术创新框架》和技术应用典型案例，引导广大零售企业加大先进技术的应用。

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