企业
为加速餐厅升级，麦当劳“未来2.0”餐厅整合了数字化硬件、个性化产品与人性化服务，包括：双点式柜台、动态电子餐牌、触屏自助点餐机、移动支付、定制汉堡、送餐到桌服务等。
12月9日，麦当劳中国大陆首家餐厅——深圳光华餐厅，宣布全面升级为“未来2.0”概念餐厅。预计2017年上半年，全国多个城市（北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等），约1000家餐厅将完成相关硬件升级，约占全国门店40%。
为加速餐厅升级，麦当劳“未来2.0”餐厅整合了数字化硬件、个性化产品与人性化服务，包括：双点式柜台、动态电子餐牌、触屏自助点餐机、移动支付、定制汉堡、送餐到桌服务等，全面提升顾客用餐体验。
麦当劳中国首席执行官张家茵女士说：“近年，由于数字化、O2O的兴起，中国消费者的生活形态正不断变化，也改变了外食市场的格局。麦当劳‘未来2.0’重新定义了顾客的点餐方式、支付方式、餐单选择以及服务内容。我们希望颠覆消费者对于传统快餐的印象，把更多自由交到消费者手中，让顾客享受简单轻松的用餐体验。26年前，我们在深圳光华开设了第一家餐厅，我们今天也将从这里开启‘未来2.0’的新旅程。”
麦当劳“未来2.0”以顾客为中心、由数字化驱动的全新用餐体验。截止2016年12月，麦当劳的移动支付占比已达40%。
在“未来2.0”的餐厅，顾客可以通过触屏自助点餐机定制汉堡和甜品。2017年，麦当劳将推出全新的星级汉堡产品线，顾客可以根据喜好调整面包、肉类和配料，个性化定制属于自己的汉堡。
据了解，麦当劳将整合麦乐送及手机下单餐厅取餐的服务，并通过顾客的消费习惯定制个性化优惠。麦当劳App预计在2017年陆续在全国推广。
麦当劳于1990年进入中国市场，中国目前是麦当劳全球第三大市场，也是麦当劳全球发展最快的市场之一。截止2016年底，中国大陆将有超过2400家麦当劳餐厅。
深圳光华“未来2.0”概念餐厅介绍
餐厅采用简约、现代以及工业风的设计，以“阳光黄色”旋转楼梯为视觉中心，展现能量和活力。
第二代触屏自助点餐机屏幕更大，金属外观更时尚纤薄。
全新设计的独立点餐柜台，让顾客与接待员距离更近，沟通更容易。餐单和取餐牌使用动态电子屏幕，信息直观生动。
餐厅二楼设有电子互动游戏区，利用垂直投影和体感技术，让孩子动起来，踢一场虚拟球赛。
深圳光华“未来2.0”概念餐厅全国首推个性化定制星级汉堡和个性化定制甜品吧。
用15种精选配料个性化定制甜品：缤纷新地、华夫筒或意式甜品爱芙卡朵（affogato）。
转载请注明出处。
1.本站遵循行业规范，任何转载的稿件都会明确标注作者和来源；2.本站的原创文章，请转载时务必注明文章作者和来源，不尊重原创的行为我们将追究责任；3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。
相关文章-
2022-08-10 16:57
-
2021-10-09 17:32
-
2021-05-31 11:53
-
2021-05-28 15:56
-
2022-09-08 19:19
-
2021-11-10 17:51
-
2021-10-09 17:32
-
2021-06-29 14:37
精彩导读
热门资讯
关注我们
关注微信公众号，了解最新精彩内容
