近日，首次参与天猫双11的阿里本地生活服务公司发布《本地生活服务中小商户发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》调研了饿了么与口碑超过50万家商户后发现：中小商户已成本地生活服务支撑者，他们普遍对首次参加天猫双11感到振奋，希望借此契机在金融、数字化、供应链等方面进一步升级与成长。 “我们将通过数字化、金融等几个方面的赋能，与商户共同成长，让城市生活更美好，更便利”，阿里本地生活服务公司总裁王磊表示。

　　中小商户厉兵秣马首次备战天猫双11

　　阿里本地生活服务公司认为，首次参与天猫双11，各地本地生活服务市场将迎来爆发式增长，其中昆明鲜花、福州荔枝肉、重庆火锅等餐饮、新零售单品天猫双11当天最高增幅预计超过300%。

　　上述《报告》以阿里本地生活服务公司下辖的饿了么与口碑两大平台上350万家商户为主体，分析了包括北京、上海、昆明、西安、成都、重庆、福州、东莞、长沙、沈阳、苏州、温州共12个城市，超过50万家中小商户数据。

　　对于即将到来的天猫双11，超过80%的女性商户表示了高度的期待和认可，92%从事夜宵的商户准备积极参与双11。

　　本地生活服务市场从业者普遍希望共同发力，将原先从11月11日零时开始的线上买买买热潮提前6小时至10日晚餐、宵夜时段开启。

　　“以首次参与天猫双11为契机，对本地生活服务市场全面升级，让生活更美好，也是消费升级的一个重要体现。”王磊表示。

　　中小商户成本地生活服务支撑者

　　《报告》显示，2018年1月至9月，中小商户在二三线城市订单量和交易额同比增速大幅增长。其中，大批包括商超便利、果蔬生鲜、医药等在内新零售中小商户涌入，驱动本地生活服务市场对应板块高速增长——平均订单量增幅超过100%。

　　在非一线城市，中小商户已是本地生活服务的基石。以商户交易额和订单量为计，中小商户在10个非一线城市平均值达到或超过了70%。

　　85后的33岁男性成中小商户主力

　　《报告》显示，在非一线城市中，中小商户里本地人开店的比例平均接近60%，而这一数字在以北京、上海等一线城市中，仅占比12.3%。

　　除了故土难离，本地人与外来务工人员在同一个城市开店也各有特征。本地人开店偏好“西餐”、“日韩料理”和“海鲜”，而外来务工人员开店多选“江浙菜馆”、“饺子馄饨”与“黄焖鸡米饭”

　　性别上，全国数据基本趋同于65%：35%，男性偏多。其中大连、重庆、成都女性最勇于创业，比例均突破了40%。

　　年龄上，过去三年，非一线城市中小商户平均每年增长1到2岁，目前平均为33岁——这也是其群体较为稳定的标志。与此同时，2016年到2018年，中小商户中90后占比已经从最初的20.6%增长到现在的24.5%，80后占比为44.7%。
 

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